【本店】神戸フランツ：総合トップページ
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| 会社概要 |
神戸フランツについて…
JR六甲道駅から10分。山手幹線道路沿いにあるのが神戸フランツ1号店となった六甲店です。
私共ではチーズケーキやチョコレートなどの伝統的なスイーツに、神戸ならではの「はいから・お洒落さ」と「海・旅・美味しさ」を添えて日々商品開発しています。
是非、お近くに来られた際には六甲店へお立ち寄り下さい。
その他にも、新神戸店・北野店・三宮店・南京町店・モザイク店など神戸市内・全6店舗で営業しております。 |
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| 店舗名 |
神戸フランツ |
| 正式会社名 |
フランツ株式会社 |
| 住所 |
〒657-0052 兵庫県神戸市灘区神前町1丁目1番7号 |
| 電話番号 |
078-861-1211 |
| E-mail |
お問い合わせはコチラから |
| 営業時間 |
9:00〜18:00まで(平日)
10:00〜13:00・14:00〜18:00まで(土曜・日曜) |
| 休日 |
お盆・年末年始等
※店舗休日につきましては店舗紹介をご覧ください。⇒詳細はコチラ |
| 店舗運営責任者 |
中林 慎太郎 |
| その他 |
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| お支払い金額 |
| お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。 |
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| お支払い総額 |
商品代金合計（税込）＋送料（税込）
※商品代引の場合は、代引き手数料（税込）も別途必要となります。 |
| 消費税について |
当店では、消費税(5％)を含んだ価格表示を行っております。 |
| 1円未満,
消費税端数 |
切り捨て |
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| お支払い方法 |
| お支払い方法は下記のお支払方法をご利用できます。 |
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| クレジットカード |
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
| ご利用可能カード会社 |
| VISA |
| MASTER |
| JCB |
【備考】
・カード御使用の際は、セキュリティーコード(※1)をご用意下さい。
・上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
・お支払い回数は１回払いとさせていただきます。
・お支払い総額は以下の通りです。 商品代金合計＋送料（別途手数料はいただきません。）
・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます。ご利用明細をご確認ください。
・カードの請求につきましては発送日よりも前に行うこともございますのでご了承くださいませ。
・日本国内で発行されたクレジットカードをご利用下さい。
・有効期限や番号入力のミス、限度額オーバーなどの理由で「ご利用カードのエラーが発生した場合」
フランツではご注文をキャンセルさせて頂いておりますのでご了承くださいませ。
有効期限などのご入力はお間違いないように良くご確認くださいませ。 なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。
※1セキュリティーコード：カードの署名欄の隅に印刷された3桁または4桁の数字。
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| 代金引換え |
【業者】クロネコヤマト
【備考】
・代金引換は【着払い】です。ギフト(ご注文主様とお届け先様が異なる)の場合はご利用になれません。
・お支払総額は右の通りです。 (商品代金合計)＋(送料)＋(代引手数料)
・念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
・ご自宅以外でご注文主様が受け取られる場合で代金引換をご希望の場合は、その旨を備考欄にお書き添え下さい。
| 代引手数料料金表 |
全国一律料金：
315円 |
| まとめ買い計算規則 |
１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 |
| 代引手数料分消費税 |
この料金には消費税が含まれています |
| 代引業者指定 |
宅配便 |
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| NP後払い |
【このお支払方法の詳細】
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
【ご注意】
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で52,500円迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
発行手数料は、当店にて送料にプラス200円として加算させていただき、
「ご注文確認メール」にて修正後のお支払い代金をご案内致します。
予めご了承ください。
お振込用紙は商品お届け日から10日以内に郵送にてお届け致します。
10日を過ぎても届かない場合はお手数ですがご連絡下さいませ。
※株式会社ネットプロテクションズからの与信審査がＮＧや保留の場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
ご住所やお名前の入力ミスなどでもＮＧや保留になることがございますので、ご入力間違いが無いよう良くご確認くださいませ。
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| 送料・配送について |
| ・送料、配送については下記になります。 |
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北海道
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青森県
岩手県
秋田県
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宮城県
山形県
福島県
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茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
新潟県
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山梨県
長野県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県 |
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島 |
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富山県
石川県
福井県
岐阜県
静岡県
愛知県
三重県
滋賀県
京都府 |
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県 |
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沖縄 |
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1590円
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1070円
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900円
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840円
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735円
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1390円 |
| 配送業者 |
ヤマト運輸 |
| お届け日 |
ご注文確認後より7日前後で商品のお届けとなります。
クレジットカードでお支払いの場合・・・
カード発行会社の承認確認後より7日前後で商品のお届けとなります。
※発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。
お届け日時指定
お客様のご注文日より7日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。
お届時間：以下の時間帯をご指定することができます。 【ヤマト運輸】
午前中、12時-14時、14時-16時、16時-18時、18時-20時、20時-21時
・交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
・地域や在庫状況によっては早期発送が可能の場合もございます。お急ぎの場合はお問い合せ下さい。 |
| 海外へのお届け |
海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承ください。 |
| ギフト包装 |
メッセージカードをお入れいたします。「お支払い方法・配送方法の選択」画面のページからご希望の「メッセージ」を選択ください。カードに印刷し商品に同梱いたします。
なお、ラッピング等のギフト包装は申し訳ございませんが、承っておりません。お手持ちギフト用のご注文には、商品のサイズに応じてフランツの赤い手提げ袋を同梱させて頂いております。 |
※複数の商品をご注文いただいた場合も、上記の送料で配送致します。
※離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。
※ご注文後に受注確認メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
※商品代金が5,000円以上(税込)ご注文いただいた場合、同じお届け先・同じ配送日・同じ温度帯であれば送料が0円になります。
※送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 同じお届け先・同じ配送日・同じ温度帯であれば送料が0円になります。詳細につきましては後ほど店舗からご連絡いたします。
※同梱商品の発送のお取り扱いについて（お届け先が同じでお届け日が同じ場合）
・冷蔵便と常温便の場合 同梱が可能ですので1配送分の送料でお届け出来ます。 （下図参照）
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| 返品について |
・商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違ったものが送られていないかをすぐにご確認下さい。
・商品の製造には万全を期しておりますが、万が一不良品がございましたら商品を新品と費用弊社負担にてお・取替えさせていただきますので商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
・商品到着後8日以降の交換・返品には、ご相談致しかねますのでご了承下さい。 |
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| 返品・交換の条件 |
商品の製造には万全を期しておりますが万が一不良品がございましたら商品を新品と費用弊社負担にてお取替えさせていただきます。
商品到着後8日以降の返品は、ご相談致しかねますのでご了承下さい。 |
お客様のご都合による
交換、返品 |
商品の性格上、お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。
商品の性格上、商品発送後の商品の交換は原則としてお受けいたしかねます。 |
返品・交換の際の
連絡先・送付先 |
TEL：078-861-1211
Email：お問い合わせはコチラから
※9:00〜18:00まで(平日) / 10:00〜13:00・14:00〜18:00まで(土曜・日曜)
送付先 〒657-0052 兵庫県神戸市灘区神前町1丁目1番7号 |
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| セキュリティ、個人情報のお取り扱い |
・セキュリティについても非常に留意しています。クレジットカード番号や請求先住所、商品配送先住所の入力時には、これらの情報が傍受・妨害されることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
・個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。
・お買い物、お問合わせ、プレゼント等で送信していただいたお客さまの個人情報は、お客さまが同意された目的以外には一切使用しません。
プライバシーポリシーのご案内 |
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| その他のご注意 |
| ・撮影・ディスプレイ等の関係で、商品実物と写真の色が異なる場合がございます。 |
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