神戸フランツ
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このたびの令和6年能登半島地震により被災された皆さまに、心からお見舞い申し上げます。皆様の身の安全と、一日も早い復興をお祈りしております。
地震の影響により一部地域でお届けに遅れなどが発生しております。詳しくはヤマト運輸のWEBサイトにてご確認ください。


 
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ヤマト運輸様によるお届け先住所変更(転送)時の運賃収受の開始について



ヤマト運輸様によるお届け先住所変更(転送)時の運賃収受の開始について


いつも神戸フランツをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

弊社指定の配送業者(ヤマト運輸様)の規定変更により、
2023年6月1日以降出荷分より、商品発送後にお届け先を変更する場合、
送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃(定価)を、
お荷物をお受け取りいただく方に、着払いにてお支払いいただくことになりました。

お客様にはご迷惑をおかけし恐れ入りますが、
ご注文いただく際には、お届け先のご住所を十分にご確認いただきますよう、お願い申し上げます。

■適用開始日

2023年6月1日(木)出荷分から
※荷物を受け取るお客様にご了承をいただいたうえで変更(転送)を行います。

■料金・お支払い方法

送り状に記載のお届け先住所から変更後のお届け先住所までの運賃(定価・着払い)
※着払いの為、荷物を受け取るお客様のお支払いとなります。

※料金検索は以下のヤマト運輸様ホームページをご参照ください。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/search/payment/simulation.html

※弊社より発送する商品につきましてはヤマト運輸営業所受取への「受取場所変更」は対象外となります。
詳細はヤマト運輸様ホームページをご参照ください。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/redelivery/change/place/

本件に関する詳細は、ヤマト運輸様ホームページにてご確認くださいますようお願い申し上げます。
お届け先住所変更(転送)時の運賃収受の開始および「宅急便転居転送サービス」の新規お申し込み受付の終了について
2023年5月
フランツ株式会社



フランツコンシェル

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お支払方法
・代金引換
代引手数料330円はお客様にてご負担。
※ギフト注文(ご注文者様とお届け先様のご住所が異なる注文)の場合は代金引換をご利用いただけません。
※総額6万円以上のご注文は前払いをお願いする場合がございます。

・カード決済
※国内発行の下記カードに限りご利用いただけます。
取り扱い可能カード一覧
※弊社はSSLに対応しておりますので、カード情報は暗号化して送信されますのでご安心ください。
ssl security system

・NP後払い
発行手数料248円はお客様にてご負担。
※お荷物が到着したのを確認した後、お支払用紙を発行し、郵送にて発送いたします。
NP後払い

・d払い
便利な電話料金合算払いとクレジットカード払いも可能ですので、ドコモ以外の方でもご利用いただけます。

配送の目安

※ご注文の混雑状況により、多少前後する場合がございます。上記の表示は目安としてお考えください。
送料と時間帯サービス
・地域別送料
北海道:1,898円
北東北:1,298円
南東北:1,198円
関東・信越:899円
北陸・東海:899円
関西:859円
中国:899円
四国・九州:998円
沖縄:1,898円

・時間帯サービス
ヤマト運輸のサービスメニューとして下記の5つ時間帯からお選びいただけます。
時間帯サービス
※イベント等で、お荷物が全国的に多い時期には配送がご指定時間に間に合わない事がござます。イベント時期はお早目のご到着をお勧めいたします。
※上記時間帯サービスは、お時間を保障するものではございません。

同梱のお届けに関して
・お届け先が同じで、お届け日が同じ場合1配送分の送料でお届けできます。(詳細は上記地域別送料※内にて)
・同梱ご利用の際は、ご注文時に同じお支払方法をご選択の上ご連絡下さい。お支払方法が違いますと適応されませんのでご了承ください。
お買い物ガイド
詳細はこちらはじめてお買い物をされる方は右の
ボタンより詳細をご覧ください。


・インターネットでのご注文受付時間は年中無休24時間受け付けております。
・当店は菓子工房で手作業で作られる商品も多く在庫を確認しながら返信させて頂いているため、御注文日から2日~3日経過する事もございます。

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