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神戸フランツ・本店

神戸フランツ
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このたびの令和6年能登半島地震により被災された皆さまに、心からお見舞い申し上げます。皆様の身の安全と、一日も早い復興をお祈りしております。
地震の影響により一部地域でお届けに遅れなどが発生しております。詳しくはヤマト運輸のWEBサイトにてご確認ください。
台風10号による被害にあわれた皆さまには心よりお見舞い申し上げます。 台風の影響により一部地域においてお届けに遅延が発生する可能性がございます。 お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。


配送時間帯指定枠変更のお知らせ
お客様各位

日頃より神戸フランツをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ヤマト運輸より、サービス変更に伴い配送時間帯指定枠の一部廃止と変更が発表されました。

6月19日(月)以降ご到着分より、ご指定いただける配送時間が下記に変更になります。

それに先立ち、当店は5月23日(火)より12時-14時のお届け時間指定を廃止とさせていただきます。

①午前中
②12時-14時→5月23日より廃止
③14時-16時
④16時-18時
⑤18時-20時
⑥20時-21時→6月19日より19時-21時

お客様には ご不便をお掛け致しますが、スムーズな対応に努めて参りますので何卒ご了承下さいませ。


2017年05月20
フランツ株式会社


フランツコンシェル

ショッピングガイド
お支払方法
・代金引換
代引手数料330円はお客様にてご負担。
※ギフト注文(ご注文者様とお届け先様のご住所が異なる注文)の場合は代金引換をご利用いただけません。
※総額6万円以上のご注文は前払いをお願いする場合がございます。

・カード決済
※国内発行の下記カードに限りご利用いただけます。
取り扱い可能カード一覧
※弊社はSSLに対応しておりますので、カード情報は暗号化して送信されますのでご安心ください。
ssl security system

・NP後払い
発行手数料248円はお客様にてご負担。
※お荷物が到着したのを確認した後、お支払用紙を発行し、郵送にて発送いたします。
NP後払い

・d払い
便利な電話料金合算払いとクレジットカード払いも可能ですので、ドコモ以外の方でもご利用いただけます。

配送の目安

※ご注文の混雑状況により、多少前後する場合がございます。上記の表示は目安としてお考えください。
送料と時間帯サービス
・地域別送料
北海道:1,923円
北東北:1,323円
南東北:1,223円
関東・信越:924円
北陸・東海:924円
関西:884円
中国:924円
四国・九州:1,023円
沖縄:1,923円

・時間帯サービス
ヤマト運輸のサービスメニューとして下記の5つ時間帯からお選びいただけます。
時間帯サービス
※イベント等で、お荷物が全国的に多い時期には配送がご指定時間に間に合わない事がござます。イベント時期はお早目のご到着をお勧めいたします。
※上記時間帯サービスは、お時間を保障するものではございません。

同梱のお届けに関して
・お届け先が同じで、お届け日が同じ場合1配送分の送料でお届けできます。(詳細は上記地域別送料※内にて)
・同梱ご利用の際は、ご注文時に同じお支払方法をご選択の上ご連絡下さい。お支払方法が違いますと適応されませんのでご了承ください。
お買い物ガイド
詳細はこちらはじめてお買い物をされる方は右の
ボタンより詳細をご覧ください。


・インターネットでのご注文受付時間は年中無休24時間受け付けております。
・当店は菓子工房で手作業で作られる商品も多く在庫を確認しながら返信させて頂いているため、御注文日から2日~3日経過する事もございます。

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050-3172-7689
(平日 9:30~17:00)
※上記カレンダーの通り営業
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〒650-0032
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